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저는 현재 리니지 클래식을 이용하고 있는 정상 이용자입니다.

현재 게임 내 다수의 사냥터에서는 불법 자동프로그램(오토) 사용자들이 장시간 반복 사냥을 지속하고 있으며, 정상 이용자가 정상적인 플레이를 하기 어려울 정도로 심각한 수준에 이르고 있습니다.

실제 게임 내에서는 자동프로그램 캐릭터들이 특정 사냥터를 장악하고 있는 상황임에도 불구하고, 운영진이 공지하는 제재 대상 규모는 이용자들이 체감하는 현실과 큰 차이를 보이고 있습니다.

이로 인해 정상 이용자들은 다음과 같은 피해를 지속적으로 겪고 있습니다.

1. 정상적인 사냥 기회 및 성장 기회 박탈

2. 게임 내 경제 왜곡 및 아이템 가치 하락

3. 장시간 경쟁 및 스트레스 증가

4. 유료 결제 이용자의 상대적 박탈감

5. 공정한 게임 환경에 대한 신뢰 상실

특히 월 이용료 및 각종 유료 서비스를 이용하는 정상 이용자 입장에서는, 불법 프로그램 사용자와 동일한 환경에서 방치된 채 게임을 이용해야 하는 현재 상황을 납득하기 어렵습니다.

많은 이용자들은 현재의 단속 수준이 실제 게임 상황에 비해 지나치게 미흡하다고 느끼고 있으며, 이에 따라 운영 정책의 실효성과 형평성에 대해 강한 의문을 제기하고 있습니다.

이에 우리는 다음 사항을 공식적으로 요구합니다.

1. 불법 자동프로그램 사용자에 대한 대대적인 집중 단속 실시

2. 제재 기준 및 실제 제재 현황의 투명한 공개

3. 반복 적발 계정 및 연관 계정 영구 제재 강화

4. 정상 이용자 보호를 위한 실질적인 운영 개선안 발표

장기간 누적된 운영 미흡으로 피해를 입은 정상 이용자 대상 보상 대책 마련

특히 정상적으로 이용 요금을 지불하며 게임을 이용해온 이용자들에게는 다음과 같은 형태의 보상이 필요하다고 생각합니다.

1. 게임 이용기간 연장

2. 유료 재화 또는 복구 지원

3. 경험치/드랍률 이벤트 보상

4. 정상 이용자 대상 특별 보상 정책

게임 운영의 기본은 공정성과 신뢰입니다.
정상 이용자가 피해를 감수하면서까지 게임을 유지해야 하는 현재 상황에 대해 회사 측의 책임 있는 대응과 실질적인 개선을 강력히 촉구합니다.